质保怎么算、急件怎么空运、为什么第一套备件应该跟机器一起走。
质保
整机质保十二个月或 1000 工作小时，以先到者为准，覆盖结构件和制造缺陷；易损件不在质保范围内。
第一套备件包
滤芯、油封、皮带和油管，跟机器装同一个柜发出去。为一个五美元的滤芯走空运，是让机器继续干活最贵的方式。
紧急备件
每个型号都有带我们内部编码的零件清单。急件在确认后 48 小时内空运发出；常规补充件跟着你下一批订单一起走，省运费。
安装调试与培训
桥式起重机和大型设备可以派工程师到现场调试，费用按实结算。大多数机器我们通过 WhatsApp 视频远程指导调试，配英文手册和分步操作视频。